Os problemas detectados na Diatra passavam por lacunas na segmentação e no posicionamento da sua oferta. A clínica não conseguia captar o interesse de um público jovem, nem obter o reconhecimento expectável por parte da classe médica. Um outro problema grave colocava-se na ausência de clareza e reconhecimento do nome da marca e respectiva assinatura.
A proposta da Brand Image para a Diatra assentou na objectividade da comunicação do nome DIATRA e na definição do conceito para a marca de ‘tecnologia de última geração’, que se reflecte no logótipo através do movimento, luminosidade e sofisticação do símbolo.